你的購物車是空的

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點

刪除

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

刪除

退換貨政策

Q1. 如何申請退換貨？

請於鑑賞期七日內

登入帳號後→ 我的帳戶→ 要辦理退換貨的訂單→ 最下方請留言發送給我們

Q2. 什麼情況無法辦理退貨？

1. 已超過7天鑑賞期，恕無法辦理退貨。

2. 若退貨商品與申請退貨商品有所出入，未將申請的商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

3. 鑑賞期非試用期，欲退換貨商品須保持全新狀態（含商品本體、所有配件、夾鏈袋、封膜、特殊包裝、商品外盒等）。

※若有損壞包裝，導致商品無法重新販售，將酌收費用。

以下情形不列入退換貨條件之商品：

1. 商品尺寸(正常誤差範圍1~3公分)

2. 線頭、極小污點 (直徑不超過1公分)

3. 新品氣味、商品正常褪色

4. 商品色差(正常誤差範圍0.5~1公分)

5. 包裝壓痕、油墨、污漬、商品氣味

6. 依消費者要求所為之客製化給付

7. 國際航空客運服務

8. 出清商品

9. 布料裁剪問題

(因布料為人工裁剪方式，會產生耗損，易有可能下單時有庫存量，但實際揀貨時不足量或是已無存量，我們會另外mail通知您，是否要換他款布料或換購其他商品)

※若辦理退換貨時，發生上述的任一項狀況，恕無法為您辦理退換貨。

Q3. 退款方式及退款時間


原付款方式	退貨作業時間	退款方式
超商取貨付款	退貨包裏完成寄送後，約7-14個工作天完成退款作業	※完成商品驗收後的退款，則請您填寫銀行/郵局帳戶資料，我們將會於7個工作日內，依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳。(需扣除手續費)
信用卡付款		退刷至原信用卡帳戶中由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間 (負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。
LINE Pay付款		退款至您的LINE PAY帳戶，如欲詢問『店家已退款後的作業時間』，可洽詢LINE客服諮詢。

Q5. 發票遺失是否仍能辦理退換貨？

本公司目前採取紙本發票，購物發票會於出貨時同時隨貨附上

如需退換貨，需將發票一併寄回；無法寄回，則無法申請退換貨。

✿退換貨申請說明：

1. 每筆訂單僅提供乙次退(換)貨服務。

2. 若商品收到後發現有任何破損或瑕疵等狀況，請收到商品後第一時間通知我們。

3. 若因本公司之疏忽（寄錯商品/商品瑕疵）造成您的退(換)貨，退回產生的運費及再次配送運費均由本公司承擔。

4. 若因個人因素申請退貨(尺寸不合/下單錯誤/色差/氣味/線頭等)，退款金額為商品金額，運費屬於已經發生之費用，無法退款。

5. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

6. 若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需煩請您將滿額贈品一併退回。

*依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益，收到商品超過7天，恕不接受退貨。

七天鑑賞期基準計算：由消費者收到貨的次日起起算，舉例：1/1簽收或取貨，1/2~1/8需提出退換申請，1/9提出則逾期。

務必要在期限內與我們聯繫，以免不必要的誤會與糾紛。

✿退款說明：

國內客戶 / 退款說明

1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；

退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2. 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。

3. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10個工作天內會再將款項退到您的帳戶。

*以上方式不適用海外客戶*

海外客戶 / 退款說明

被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額(運費一律不歸還)；作業完成後也會以e-mail方式通知您。

✿無法辦理退貨的情況：

1. 已超過7天鑑賞期，恕無法辦理退貨。

2. 若退貨商品與申請退貨商品有所出入，未將申請的商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

✿無法辦理退款的情況：

1. 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

2. 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

✿退換貨辦理：

登入您的帳號後→ 我的帳戶→ 要辦理退換貨的訂單→ 最下方請留言發送給我們。