購物流程與須知

購物流程:



付款方式

1.  線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)

2. ATM轉帳(請於3日內付款)

3. 超商代碼繳費(請於7日內付款)

4. 超商貨到付款及宅配貨到付款

5. LINE PAY 


配送方式及費用計算方式:

7-11/ 全家  超商取貨 / 超商貨到付款

實際消費金額滿NTD$799元以上,免收運費。

沒有滿額,則酌收NTD$65元運費。


郵局寄送 /

實際消費金額滿NTD$799元以上,免收運費。

沒有滿額,則酌收NTD$80元運費。


宅配貨運 / 

實際消費金額滿NTD$1000元以上,免收運費。

沒有滿額,則酌收NTD$100元運費。

PS. 實際消費金額扣除折價之折抵金額後的總金額沒有滿額,則酌收運費


外島配送 /

外島僅以"郵寄"配送服務,並無提供宅配貨運。

寄送地區有澎湖、金門、馬祖

付款方式僅"線上刷卡"、"ATM轉帳方式

【備註】

1.請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。

2.被退回之包裹金額扣除運費後再一併退款;作業完成後也會以e-mail方式通知您。

3.特別提醒:若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫,部份快遞公司將不再退回包裹,

                       而我們也將不會再進行任何款項退款,還請留意。


海外配送 / 

目前僅配合"順豐快遞"進行送貨服務。

寄送地區有:中國、香港、澳門、日本、韓國、新加坡、泰國。

中國/香港/澳門地區,請留下您中文的收件人與地址以免翻譯有誤差,謝謝配合。

PS. 若有其他地區麻煩請事先詢問是否可以寄送,以免造成您的不便。

海外地區運送僅採"郵費到付"方式。無提供免運服務且不參與官網相關運費優惠

付款方式僅"線上刷卡"方式。

【備註】

1.各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需由買家自行支付。

2.結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅/物流費之處理方法。

3.請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。

4.被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額(運費一律不歸還);作業完成後也會以e-mail方式通知您。

5.特別提醒:若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫,部份快遞公司將不再退回包裹,

                       而我們也將不會再進行任何款項退款,還請留意。

6.因海外地區航空包裹運送費時,且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外會員退換貨服務,若收到瑕疵/錯誤商品,

   請於簽收包裹隔日算起7日內,聯繫我們(可於官方LINE/訂單資訊/信箱 留言),我們將盡快為您協助處理。



出貨說明:

現貨商品下單後,約【1- 3個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天。 

其他情況:因特定活動(如:預購販售)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知,或是商品會另行標註。

若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲完成出貨。

若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜。

出貨部分,都用電子郵件通知,不額外提供撥打電話、傳送簡訊的提醒方式,請務必確實留下可以聯繫你的電子郵件。

統一超商(7-11/全家)的出貨狀態到貨之後七天內請務必取貨,統一超商與我們都沒有權限可以延長包裹的保留時間。

超商取貨付款之包裹,可以協請親友代領;若是已付款包裹,無法給予認證證件於店員,商品必定會退回,

以上若造成運費損失的部分,都麻煩您要賠償運費予我們喔!


發票說明 

若需實體發票統編請於下標前備註告知(抬頭/統編),謝絕事後補開統編。


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