保養維修

以下是我們的維修須知,麻煩您詳細閱讀,保障您的權益喔~
為維護您的權益:當機器有問題需要送修、清潔;調整時,敬請先上傳您購買本公司機器證明之【保固卡】。
如保固卡遺失,請提供購買者姓名、電話、地址及購買門市,以便我們核對購買人身份。
在為修檢測前,請勿拆卸任何零件以免造成其他損壞,若機器遭受天然不可抗拒之因素、人為操作不當或破壞、使用非原廠之耗材、附件等,將不列入完整保固服務之定義中,恕本公司均收零件及維修費用。

★縫紉機/刺繡機/拷克機【保固過期】將斟酌收取350元基本檢測費用,如需維修更換零件會額外報價另計收費。

◆經查證後為購買本公司(松芝)縫紉機者:【凡購買本公司機器者享有線上排除問題之服務】,如線上無法排除時,請選擇(1)(2)任一方是送回門市維修,由專業維修技師檢修。
◆非購買本公司(松芝)縫紉機者:視同保固過期者將斟酌收取350元基本檢測費用,請選擇(1)(2)任一方是送回門市維修,由專業維修技師檢修。

機器寄送維修方式如下:
(1):如果要親自送至台北,新北,高雄任一間門市擇一,麻煩請先提早撥打,師傅有時候會出差拉~ 所以請先跟維修技師提早預約維修或直接留下您的機器,待維修技師評估機器狀況檢測維修後,另行通知機器損壞狀況及取件。
(2):包裝好您的縫紉機郵寄至台北、新北、高雄三間門市擇一,待維修技師評估機器狀況檢測維修後,另行通知機器損壞狀況、報價及匯款方式、收到款項後寄回。
(3):務必請在寄送的箱子內留下姓名、電話、地址、維修原因的紙條,以便確認及回寄。
(4):勿請將零配件耗材(壓腳、車針、車線等)巧臂一同寄出,僅需將萬用壓腳及縫紉機寄回便可,如踏板損壞,也請將踏板一併放入寄送。
(5):如非車樂美品牌,請一併將踏板電源線放入寄送。